Profese

Obslužní pracovníci, průvodčí v osobní dopravě a průvodci v cestovním ruchu [CZ-ISCO 511]

Predikce zaměstnanosti v profesích (Kompas)

Hodnota představuje počet zaměstnaných a predikovaný počet zaměstnaných v dané profesní skupině. Predikce počtu zaměstnaných představuje posledních pět znázorněných let. Profesní skupiny jsou členěny do 131 profesních skupin, jedná se o členění na takzvané třímístné ISCO.

Prezentované hodnoty byly upraveny pomocí matematické metody Hodrickova-Prescottova filtru, sloužící k dekompozici časové řady na dlouhodobou a cyklickou složku. Samotná úprava byla realizována z důvodu probíhající revize původních hodnot.

Z důvodu aplikace metody Hodrickova-Prescottova filtru nemusí být suma krajů rovna údaji za ČR.

Prezentované predikční údaje za ČR nebyly verifikovány.

Počet zaměstnaných v profesi

Pro zobrazení této metriky je třeba nejprve zvolit alespoň jeden kraj ve filtru na začátku stránky.

Charakteristika profese Informace v tomto bloku jsou přebírány z webu NSP

Palubní průvodčí v letecké dopravě

Odborný směr

Doprava a logistika

Charakteristika

Palubní průvodčí v letecké dopravě zajišťuje bezpečnost cestujících a poskytuje služby na palubě letadla v náležitém rozsahu.

Pracovní činnosti

  • Vykonávání veškeré činnosti a povinností vyplývajících z povinností palubního průvodčího.
  • Zajišťování bezpečnosti kabiny cestujících a bezpečnosti cestujících.
  • Dohled na bezpečné zajištění vybavení v kabině cestujících a v palubních bufetech.
  • Zajišťování vzájemné komunikace mezi cestujícími a letovou posádkou.
  • Zajišťování optimálního pohodlí a služeb cestujícím dle standardů letecké společnosti.

Kód ISCO

5111

Více informací

https://nsp.cz/jednotka-prace/palubni-pruvodci-v-leteck

Kontrolor přepravy cestujících

Odborný směr

Doprava a logistika

Charakteristika

Kontrolor přepravy cestujících provádí kontrolu cestujících, za účelem zjištění jak jsou dodržována ustanovení přepravních řádů, tarifů a jiných předpisů platných pro přepravu osob, zvířat a zavazadel. Vyhodnocuje výsledky kontrol přepravy cestujících. Z výsledků kontrol zpracovává předepsaná hlášení a podklady.

Pracovní činnosti

  • Kontrola cestujících v oblasti dodržování ustanovení přepravních řádů, tarifů a jiných předpisů platných pro přepravu osob, zvířat a zavazadel.
  • Kontrola dodržování jízdních řádů.
  • Kontrola řádného vybavení a funkčnosti zařízení pro odbavení cestujících ve vozidle.
  • Poskytování informací cestujícím.
  • Vylučování osob, které porušují smluvně-přepravní podmínky, z přepravy.
  • Kontrola řádného vybavení řidiče provozními doklady.
  • Vybírání přirážky k jízdnému a jízdného od cestujících bez platného jízdního dokladu.
  • Evidence dat z provedených kontrol přepravy cestujících (provádění základní administrativy).
  • Doporučování nápravných opatření u opakujících se závad.

Kód ISCO

5112

Více informací

https://nsp.cz/jednotka-prace/kontrolor-prepravy-cestuj

Delegát

Odborný směr

Pohostinství a cestovní ruch

Charakteristika

Delegát poskytuje cestujícím klientům v místě cílové destinace praktickou pomoc, vyřizuje administrativní záležitosti a zabezpečuje informační servis.

Pracovní činnosti

  • Poskytování klientského servisu zahrnujícího informační, poradenské a organizační služby v místě destinace.
  • Prodej a organizační zajištění fakultativních výletů, průvodcovských služeb, případně dalších služeb pořádaných cestovní kanceláří nebo agenturou.
  • Zajištění asistence a pomoci při řešení krizových situací klientů.
  • Vedení pracovní agendy delegáta cestovní kanceláře nebo agentury.
  • Kontrola připravenosti ubytovacích kapacit a dalších plánovaných služeb před příjezdem klientů.
  • Doprovod klientů cestovní kanceláře na místo určení (transfer z letiště do hotelu atp.).
  • Zajištění informačních, poradenských a organizačních služeb v místě destinace.
  • Komunikace se zahraničními partnery cestovní kanceláře nebo agentury.
  • Tlumočení a odborná pomoc klientům.

Kód ISCO

5113

Více informací

https://nsp.cz/jednotka-prace/mistni-zastupce-cestovni-

Průvodce turistů

Odborný směr

Pohostinství a cestovní ruch

Charakteristika

Průvodce turistů provádí tuzemské a zahraniční návštěvníky a poskytuje odborný výklad o kulturním a přírodním dědictví oblasti pro kterou je specializován, v jazyce podle jejich výběru.

Pracovní činnosti

  • Příprava odborného výkladu v požadovaném jazyce.
  • Zpracování nabídky programu a tras pro tuzemské a zahraniční turistické skupiny a jednotlivce.
  • Poskytování odborného výkladu a doprovod návštěvníků.
  • Ústní a písemná komunikace v cizím jazyce.
  • Poskytování individuální pomoci klientům.
  • Vedení administrativní a účetní agendy turistického průvodce.

Kód ISCO

5113

Více informací

https://nsp.cz/jednotka-prace/pruvodce-cestovniho-ruchu

Animátor

Odborný směr

Pohostinství a cestovní ruch

Charakteristika

Animátor zajišťuje a organizuje v cílové destinaci vhodné denní nebo večerní volnočasové kulturní a sportovní aktivity pro děti i dospělé účastníky zájezdu.

Pracovní činnosti

  • Identifikace, příprava a realizace vhodných animačních aktivit podle potřeb a věku klientů a zaměření zájezdů (sportovní, kulturní, oborové apod.).
  • Zajišťování první pomoci při realizaci činností a volnočasových programů pro děti a dospělé.
  • Motivování klientů k aktivnímu zapojení do připravených animačních aktivit.
  • Příprava a realizace aktivních a pasivních kulturních vystoupení pro dospělé.
  • Příprava a realizace aktivních a pasivních kulturních vystoupení pro děti.
  • Vyhledávání vhodných ubytovacích zařízení, spolupracovníků a dodavatelů služeb pro animační programy.
  • Realizování animačních programů a jejich nabízení v průběhu zájezdu podle zájmu účastníků zájezdů.
  • Řešení problémů a rizikových situací v rámci realizovaných volnočasových aktivit.
  • Zajišťování první pomoci při realizaci činností a volnočasových programů pro děti a dospělé.

Kód ISCO

5113

Více informací

https://nsp.cz/jednotka-prace/animator-cestovni-kancela

Průvodce přírodou

Odborný směr

Životní prostředí a nakládání s odpady

Charakteristika

Průvodce přírodou poskytuje průvodcovskou činnost a intepretaci přírody v chráněných územích všech typů, zejména v národních parcích a chráněných krajinných oblastech.

Pracovní činnosti

  • Poskytování interpretace přírody ve vzdělávacím zařízení ochrany přírody nebo návštěvnickém středisku a kvalifikovaný komentář k projekci filmu, prezentaci, výstavě a expozici (apod.). Tato činnost slouží také jako příprava na exkurzi v terénu.
  • Provádění exkurzí v terénu.
  • Praktické provádění interpretace přírody a zajištění doprovodu v terénu, přičemž odborné a didaktické zaměření je přizpůsobeno přání klientů, ale zejména je aplikováno podle úrovně a potřeb návštěvnické skupiny (školní děti, studenti středních a vysokých škol, odborníci různých přírodovědných oborů, laici, senioři, zájmové kluby atd.).
  • Provádění interpretace výskytů významných druhů rostlin a živočichů a jejich ekologie.
  • Zajišťování obecné osvětové činnosti směrem k návštěvníkům chráněných území při průvodcovské činnosti.
  • Poskytování odborných informací veřejnosti při výkonu průvodcovské činnosti.
  • Poskytování průvodcovské činnosti v plném rozsahu v alespoň jednom světovém jazyku.
  • Zajištění specializovaných služeb – horolezectví, jeskyňářství, plavba lodí apod., včetně přežití více dní v terénu.

Kód ISCO

5113

Více informací

https://nsp.cz/jednotka-prace/pruvodce-prirodou

Asistent kastelána

Odborný směr

Umění a kultura

Charakteristika

Asistent kastelána spolupracuje na zajištění drobné stavební údržby, péče o mobiliární fond, údržby expozic, prezentace objektu v rámci turistického ruchu, organizaci návštěvnického provozu, průvodcovské činnosti a organizaci úklidu památkového objektu. Zastupuje kastelána v době jeho nepřítomnosti, podílí se na příslušné administrativní činnosti objektu.

Pracovní činnosti

  • Zajišťování ochrany, provozu a správy památkového objektu.
  • Péče o mobiliární fond (údržba a konzervace mobiliárních předmětů).
  • Zajišťování denního režimu expozic (odemykání, větrání, zastiňování oken, instalace květinové výzdoby, chod hodinových strojů atd.).
  • Organizace práce průvodců (personalistika sezónních pracovníků).
  • Vyřizování objednávek prohlídek.
  • Kontrola denních harmonogramů návštěvnického provozu, kooperace s pokladní.
  • Průběžná kontrola instalace expozic.
  • Zajišťování a organizace průvodcovských činností.
  • Zajišťování prezentace památkového objektu.
  • Sledování pohybu mobiliáře a práce s dokumentací (karty ZE, Castis).
  • Kontrola klimatických podmínek v objektu a zajištění vhodné úpravy klimatu.
  • Dohled nad pomocným personálem (uklizečky, údržba) při práci v interiéru objektu.
  • Spolupráce s odbornými firmami (restaurátoři, stavební firmy).
  • Badatelská činnost (archivní výzkum, sledování odborných periodik atd.), iniciace činností vedoucích k rozšíření poznání objektu (spolupráce se školami a profesionály oboru).
  • Aktualizace průvodcovských textů - sylabů a organizace tvorby cizojazyčných příručních textů.
  • Organizace kulturních akcí.
  • Příprava a realizace speciálních prohlídek, projektů a jiných doprovodných akcí.

Kód ISCO

5113

Více informací

https://nsp.cz/jednotka-prace/asistent-kastelana

Horský průvodce

Odborný směr

Pohostinství a cestovní ruch

Charakteristika

Horský průvodce doprovází jednotlivce nebo skupiny v horském prostředí v letním i zimním období, s výjimkou oblastí ledovců, skal a všech dalších terénů, v nichž postup vyžaduje použití horolezecké techniky, horolezeckých pomůcek a materiálu.

Pracovní činnosti

  • Organizační zajišťování a příprava horských tras.
  • Provádění odborného výkladu o horské trase a vedení skupiny v horském terénu.
  • Zajišťování poradenství v oblasti horské turistiky.
  • Půjčování a kontrola vhodné výzbroje a výstroje.
  • Poskytování zdravotní pomoci.
  • Tvorba a zpracování popisu horské trasy včetně výškového profilu.
  • Volba bezpečného terénu a tempa s ohledem na přírodní a klimatické podmínky a fyzické možnosti skupiny.
  • Čtení topografických a geografických map.

Kód ISCO

5113

Více informací

https://nsp.cz/jednotka-prace/horsky-pruvodce